1. Objeto
A ESEG Sistemas presta serviços de projeto, instalação, configuração, manutenção e suporte técnico em segurança eletrônica, controle de acesso, automação de portões, cancelas e energia solar.
TERMOS DE SERVIÇO
Condições gerais para contratação de serviços
Este documento define os termos e condições para prestação de serviços da ESEG Sistemas em segurança eletrônica, automação de acesso e energia solar.
2. Escopo e proposta técnica
Todo serviço é executado com base em proposta comercial aprovada pelo cliente. O escopo, prazos, materiais e valores seguem estritamente o documento aprovado.
3. Responsabilidades do cliente
O cliente deve garantir acesso ao local, ponto de energia quando aplicável e condições mínimas de infraestrutura para instalação. Adequações civis e reforços estruturais podem ser necessários e não estão incluídos, salvo previsão em proposta.
4. Prazos
Os prazos de início e conclusão podem variar conforme disponibilidade de materiais, condições climáticas, autorizações de terceiros e liberação de acesso ao local.
5. Garantia e suporte
A garantia dos equipamentos segue as regras dos fabricantes. A garantia da mão de obra segue o período definido na proposta comercial. Mau uso, violação de equipamentos e alterações por terceiros invalidam a garantia técnica.
6. Pagamentos
As condições de pagamento, multas e encargos por atraso seguem o contrato/proposta assinados. Materiais especiais podem exigir sinal para reserva e aquisição.
7. Cancelamento e reagendamento
Cancelamentos e reagendamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas. Custos operacionais já incorridos podem ser cobrados conforme contrato.
8. Disposições finais
Ao contratar os serviços da ESEG Sistemas, o cliente declara ciência destes termos. Este documento pode ser atualizado a qualquer momento para refletir melhorias operacionais e exigências legais.
Última atualização: Março de 2026.